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Relaunch spült neue Kunden auf Website.
Erfolgsgeschichte
Die Website als wichtiger Kanal für Fachpartner und Endkunden
„Früher war die Zielgruppe von Hersteller-Websites hauptsächlich der Fachpartner, heute muss eine moderne Website sowohl für den Konsumenten als auch den Fachpartner die richtigen Information an den richtigen Stellen liefern“, so Klaus Bindhammer, Geschäftsführer der Austria Email GmbH. Basierend auf diesem zentralen Wunsch wurden Design, Struktur und Usability an die Bedürfnisse von sowohl B2B- als auch B2C-BesucherInnen angepasst: www.austria-email.de stellt transparent umfassende Informationen für beide Zielgruppen zur Verfügung, die sich rasch entweder über die verschlankte Navigation oder per intelligenter Suche finden lassen. Darüber hinaus können spezifische Anfragen über Kontaktformulare sowie Newsletter-Anmeldungen individuell nach „Fachpartner“ oder „Endkunde“ gefiltert werden.
Neue Funktionen für noch mehr Komfort
Die Anschaffung von Wärmepumpen und -speichern will wohlüberlegt sein. Denn schließlich verfügt jeder Haus- bzw. Wohnungstyp über andere Rahmenbedingungen, die den Kauf beeinflussen. Um Austria-Email-Kunden (und zwar sowohl Endkonsumenten als auch involvierten Fachpartnern wie Installateuren) den Weg zum richtigen Produkt noch stärker zu erleichtern, haben wir die Website mit zusätzlichen Features ausgestattet.
Der Wärmepumpenberater
Schnell und unkompliziert zur Wärmepumpe für die eigenen Bedürfnisse: Der Wärmepumpenberater findet auf Basis von relevanten Daten das passende Produkt und stellt im Anschluss umfangreiche Informationen zum Download bereit. Die Berechnung erfolgt wahlweise über die aktuelle Heizquelle (Öl, Gas, Holz, Pellets), Daten aus dem Energieausweis oder Angaben zu Wohnfläche und Personen.
Produktvideos
Ergänzend zu ausführlichen Produktbeschreibungen liefern direkt auf den Detailseiten eingebundene Produktvideos noch mehr Informationen und Tipps.
Intelligente Volltextsuche
Dank der neu integrierten internen Suchmaschine Apache Solr lassen sich Produkte aus dem umfangreichen Katalog von Austria Email noch schneller finden.
Konsumenten werden immer ,emanzipierter’: Sie möchten sich selber gut auskennen und sich nicht nur oder ausschließlich auf den Fachmann, z.B. den Installateur, verlassen.